FAQ's

Unannehmlichkeiten aufgrund von Bauarbeiten in der Nähe einer reservierten Villa

Das Unternehmen haftet nicht für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch Bauarbeiten in der Nähe der reservierten Villa entstehen können, und ist daher von der Verantwortung befreit, Gäste aus diesem Grund zu entschädigen oder umzusiedeln.

Kann ich online buchen?

Ja, Sie können eine Reservierung direkt auf Ihrer bevorzugten Buchungsplattform vornehmen oder alternativ eine direkte Reservierung vornehmen und den speziellen Rabatt von 15 % nutzen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Sie durch den Vorgang begleiten können.

Ist eine kommerzielle Nutzung des Hauses erlaubt?

Ja, eine gewerbliche Nutzung der Häuser ist erlaubt. Die auf unserer Website angezeigten Preise gelten für Ferienvermietungen und die Kosten für Produktionen oder Veranstaltungen werden anhand eines geschlossenen Budgets bestimmt.

Was beinhaltet die Vermietung der Immobilie?

Unterkunft wie angegeben. Bettwäsche und Handtücher. Strom. Erstausstattung an Toilettenpapier, Seife und Spülmittel. Endreinigung.

MUSS ICH BEI DER BERECHNUNG DER BUCHUNGSKOSTEN KINDER UND BABYS MITZÄHLEN?

Kinder über 2 Jahre werden in die Berechnung der Reservierungskosten einbezogen.

Gibt es Kinderbetten und Stühle für Babys?

Ja, in den meisten Villen können wir ein kostenloses Kinderbett und einen Stuhl für 1 Baby zur Verfügung stellen. Dies müssen Sie bei der Buchung anfragen. Sollten zusätzliche Kosten anfallen, werden wir Sie zum Zeitpunkt der Buchung darüber informieren.

SIND HANDTÜCHER UND BETTWÄSCHE IN DER UNTERKUNFT ZUR VERFÜGUNG GESTELLT?

Ja, Bettwäsche, Badetücher und Badetücher sind vorhanden.

Ist die Endreinigung im Preis inbegriffen?

Ja, die Endreinigung ist im Reservierungspreis inbegriffen.

Wird ein Bügeleisen und ein Bügelbrett mitgeliefert?

Ja, jede Villa verfügt über ein Bügeleisen und Bügelbrett.

WERDEN HAARTROCKNER MITGELIEFERT?

Ja, jede Villa verfügt über einen Haartrockner pro Badezimmer.

Muss ich Netzteile mitbringen?

Ja, die Unterkunft wird mit örtlichen Steckdosen ausgestattet sein. Wenn Sie in einem anderen Land wohnen, müssen Sie ggf. eigene Adapter mitbringen, um die elektrischen Geräte, mit denen Sie reisen, anschließen zu können.

Verfügt die Unterkunft über Kabel- oder Satellitenfernsehen? Welche Kanäle kann ich empfangen?

Dabei handelt es sich um einen lokalen Kabel- oder Satellitendienst in dem Land, das Sie besuchen. Einige englische Kanäle sind verfügbar. Alle Villen verfügen über Smart-TV, sodass Sie auch Zugriff auf alle unterstützten Streaming-Dienste haben.

KÖNNEN ZUSÄTZLICHE LEISTUNGEN BUCHEN?

Es wird uns eine Freude sein, Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Konsultieren Sie unseren Servicekatalog und kontaktieren Sie uns.

WERDEN TRANSFERS MITGELIEFERT?

Transfers sind nicht im Preis Ihrer Reservierung enthalten. Konsultieren Sie unseren Servicekatalog und kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine Abholung vom Flughafen und/oder eine Lieferung Ihres Mietfahrzeugs zur Villa wünschen.

Können wir während unseres Aufenthaltes einen zusätzlichen Reinigungsservice in Anspruch nehmen?

Ja, konsultieren Sie unseren Servicekatalog und kontaktieren Sie uns.

Haben alle Unterkünfte einen privaten Pool?

Ja, der Pool steht ausschließlich dem Haus zur Verfügung.

WANN IST DIE POOLHEIZUNG VERFÜGBAR?

Die Pools werden das ganze Jahr über ohne zusätzliche Kosten mit variablen Temperaturen zwischen 26 °C und 28 °C je nach Wetterlage beheizt.

Um wie viel Uhr kann ich ein- und auschecken?

Sie können ab 15:00 Uhr einchecken. und Check-out bis 10:00 Uhr. Bei frühen oder verspäteten Flügen versuchen wir je nach Verfügbarkeit flexibel zu sein. Bitte kontaktieren Sie uns.

Was ist eine Anleihe und wann wird sie zurückerstattet?

Wir haben für alle unsere Immobilien eine Kaution hinterlegt, deren Höhe sich nach der Kategorie der reservierten Villa richtet.

Die Kaution muss vor dem Check-in bezahlt werden und wir erstatten die Rückerstattung innerhalb von maximal 2 Tagen nach der Abreise. Die Rückerstattung der Anzahlung erfolgt auf dem gleichen Weg, wie sie geleistet wurde.

Wie finden wir die Immobilie?

Nach Bestätigung Ihrer Reservierung senden wir Ihnen Anweisungen zur Anreise zur Unterkunft.

WEN RUFE ICH AN, WENN ICH EIN PROBLEM MIT DER IMMOBILIE FINDE?

Vor Beginn Ihres Aufenthalts nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf und beantworten Ihre Fragen oder Beschwerden während Ihres Aufenthalts telefonisch oder per SMS.

HAUSTIERE ERLAUBT?

Haustiere sind grundsätzlich nicht gestattet.