Para una cancelación gratuita, el huésped debe cancelar al menos 30 días completos antes de la hora local de check-in. 

Para obtener un reembolso del 50% de la tarifa por noche, el huésped debe cancelar 15 días completos antes de la hora de check-in.

Si sólo se ha pagado el 50% de la reserva, no se emitirá ningún reembolso y simplemente no se cobrará el 50% restante.

Si el huésped cancela con menos de 14 días de antelación o decide salir temprano después del check-in, las noches no gastadas no se reembolsan.