Para una cancelación gratuita, el huésped debe cancelar al menos 30 días completos antes de la hora local de check-in. 

Para obtener un reembolso del 50 % de la tarifa por noche, el huésped debe cancelar 15 días completos antes de la hora de entrada.

Si solo se ha pagado el 50% de la reserva, no se emitirá ningún reembolso y el 50% restante simplemente no se cobrará.

Si el huésped cancela con menos de 14 días de anticipación o decide irse temprano después del check-in, las noches no gastadas no se reembolsan.