FAQ's

Obehag på grund av BYGGNADER I NÄRHETEN TILL EN RESERVERAD VILLA

Företaget ansvarar inte för eventuella olägenheter som kan orsakas av byggnadsarbeten i närheten av den reserverade villan och är därför befriade från ansvaret att kompensera eller omplacera gäster av denna anledning.

KAN JAG BOKA ONLINE?

Ja, du kan göra en bokning direkt på din föredragna bokningsplattform eller alternativt kan du göra en direktbokning och dra nytta av den speciella rabatten på 15 %. Kontakta oss direkt så kan vi guida dig genom proceduren.

ÄR KOMMERSIELL ANVÄNDNING AV HUSET TILLÅTEN?

Ja, kommersiell användning av bostäderna är tillåten. Priserna som visas på vår hemsida är för semesteruthyrning, och kostnaden för produktioner eller evenemang kommer att bestämmas av en sluten budget.

VAD INKLUDERAR UTHYRINGEN AV FASTIGHETEN?

Boende som specificerat. Sängkläder och handdukar. Elektricitet. Första leverans av toalettpapper, tvål och diskmedel. Slutstädning.

MÅSTE JAG RÄKNA BARN OCH BÄBAR NÄR JAG BERÄKAR BOKNINGSKOSTNADEN?

Barn över 2 år kommer att inkluderas i beräkningen av bokningskostnaden.

FINNS DET TILLGÄNGLIGHET PÅ SPÄBJAR OCH STOLAR FÖR BÄBAR?

Ja, vi kan erbjuda en gratis spjälsäng och en stol för 1 baby i de flesta villor, du måste begära detta vid bokningen. Om det tillkommer en extra kostnad kommer vi att meddela dig vid bokningstillfället.

FINNS HANDDUKAR OCH SLAKA I BOENDEET?

Ja, sängkläder, badlakan och poolhanddukar tillhandahålls.

INGÅR SLUTSTÄDNING I PRISET?

Ja, slutstädning ingår i bokningspriset.

MEDFÖLJER ETT STRÄCK- OCH STRÖKBRÄDA?

Ja, varje villa har ett strykjärn och strykbräda.

FINNS HÅRTORKAR MED?

Ja, varje villa har en hårtork per badrum.

MÅSTE JAG MEDFÖRA STRÖMADAPTER?

Ja, boendet kommer att utrustas med lokala stickproppar och om du bor i ett annat land kommer det att behövas ta med egna adaptrar i förekommande fall för att kunna ansluta de elektriska apparater du reser med.

HAR BOENDEET KABEL- ELLER SATELLIT-TV, VILKA KANALER KAN JAG FÖRVÄNTA ATT FÅ?

Det kommer att vara en lokal kabel- eller satellittjänst i det land du besöker. Vissa engelska kanaler finns tillgängliga. Alla villor har Smart TV så du kommer också att ha tillgång till alla streamingtjänster som stöds.

KAN YTTERLIGARE TJÄNSTER BOKAS?

Det kommer att vara ett nöje att tillgodose dina behov. Se vår servicekatalog och kontakta oss.

TILLHANDAHÅLLS ÖVERFÖRINGAR?

Transfer ingår inte i kostnaden för din bokning. Se vår servicekatalog och kontakta oss om du vill ha en flygplatshämtning och/eller leverans av ditt hyrfordon till villan.

KAN VI HA EN YTTERLIGARE STÄDNING UNDER VÅR VISTELSE?

Ja, se vår servicekatalog och kontakta oss.

HAR ALLA FASTIGHETER EN PRIVAT POOL?

Ja, poolen är för husets exklusiva användning.

NÄR ÄR PASSUPPVÄRMNING TILLGÄNGLIG?

Poolerna är uppvärmda under hela året utan extra kostnad med varierande temperaturer mellan 26°C och 28°C, beroende på vädret.

VILKEN TID KAN JAG CHECKA IN OCH UTA?

Du kan checka in efter kl. 15.00. och checka ut till 10:00. Om du har tidiga eller försenade flyg kommer vi att försöka vara flexibla baserat på tillgänglighet. Vänligen kontakta oss.

VAD ÄR EN OBLIGATION OCH NÄR ÅTERBETALAS DET?

Vi har en deposition för alla våra fastigheter och beloppet är fastställt i förhållande till kategorin reserverad villa.

Depositionen måste betalas före incheckning och vi gör återbetalningen inom max 2 dagar efter avresa. Depositionen återbetalas på samma sätt som den betalas.

HUR KOMMER VI ATT PLACERA FASTIGHETEN?

Efter att ha bekräftat din bokning kommer vi att skicka instruktioner om hur du tar dig till boendet.

OM JAG HITAR ETT PROBLEM MED FASTIGHETEN VEM RINGAR JAG?

Innan din vistelse börjar kommer vi att kontakta dig, vi kommer att svara på dina frågor eller klagomål under din vistelse via telefon eller meddelanden.

DJUR TILLÅTNA?

Husdjur är i allmänhet inte tillåtna.